GUEST RELATIONS OFFICER

UREN IN OVERLEG

Op zoek naar een uitdagende baan, waarbij je jezelf en tegelijkertijd jouw gasten kunt verwelkomen alsof ze thuis zijn? Waar je gewoon jezelf kunt blijven tijdens het helpen van de gast? Dan ben je bij Banks Mansion Hotel Amsterdam aan het juiste adres. Waarom? We zullen het je kort even toelichten.

Wij zoeken een energiek en gastvrij, nieuw familielid dat onze Guest Relations afdeling fulltime komt versterken.

WAT JE VAN ONS KUNT VERWACHTEN

• Een uitdagende baan in één van de beste 4-sterren hotels van Amsterdam;
• Goede doorgroeimogelijkheden binnen de Carlton Hotel Collection;
• Veel inspraak op de gang van zaken in het hotel. Jouw ideeën zijn erg welkom en je wordt bij veel zaken betrokken;
• Een goed, marktconform salaris met uitzicht op groei op basis van afgesproken (persoonlijke) doelstellingen;
• Flexibele werktijden;
• Een keer per jaar een overnachting inclusief ontbijt en diner in een van onze Carlton Hotels (hoe mooi meegenomen is dat?);
• Friends & Family discount van 25% bij onze hotels;
• Eventueel reiskosten vergoeding;
• Contract: 7 maanden en daarna mogelijkheid tot verlenging, we willen dat je blijft;
• En natuurlijk leuke uitjes en borrels met het gezelligste team van Amsterdam! (Ja, echt)

WAT WIJ VAN JOU VRAGEN

• Het verhogen van het speciale Banks Mansion gastvrijheidsniveau door persoonlijke service aan onze gasten;
• In- en uitchecken van onze gasten;
• De spil binnen de organisatie zijn;
• Je uitgebreide kennis van Amsterdam overdragen aan onze gasten;
• Buddy zijn voor onze stagiaires;
• Administratieve werkzaamheden van de front office;

BIJ VOORKEUR BEN JE

• In bezit van een MBO- en/of HBO diploma;
• Communicatief vaardig in zowel Nederlands als Engels;
• Beschikbaar in de weekenden;
• Flexibel inzetbaar;
• Gedreven om door te groeien en jezelf te ontwikkelen binnen Carlton.

JOIN THE BANKS FAMILY

Sluit bovenstaand profiel aan bij jou en wat jij zoekt in een nieuwe uitdaging? Dan kijken wij ernaar uit om jouw motivatie en CV te ontvangen! Deze kan je opsturen naar Patrick via sollicitatie@banksmansion.nl. Je ontvangt binnen een week antwoord.

Vragen zijn uiteraard welkom. Kijk eens rond op deze website of bel naar 020 42 00 055 en vraag naar Patrick.

BANKS MANSION AMSTERDAM

Als we onszelf in traditionele termen zouden moeten omschrijven, dan zijn we een luxe 4-sterren boetiekhotel aan de Herengracht in hartje Amsterdam. Maar bij Banks houden we niet zo van labels. Dus laten we het anders zeggen: wij zijn ‘a different kind of house’, die bestaat uit vriendelijke, soms wat nieuwsgierige mensen. Maar we laten je wel altijd meteen thuis voelen op het moment dat je de voordeur binnenloopt. Als je kan doen waar je zin in hebt, zonder erbij na te denken. Het bad laten vollopen en een glas wijn inschenken (de gasten dan). Of gewoon nóg een stukje kaas nemen. Daarom is alles waarvan men gewend is dat het niet inclusief is, bij Banks wél inclusief.

We nemen de tijd om je te leren kennen, wetende dat het de kleine dingen zijn die het verschil maken. Denk aan je favoriete cocktail ingrediënten of theemelange óf die gouden tip over dat geweldige winkeltje in dat ene verborgen straatje. We’ve got it all.

PROUDLY PART OF

CARLTON HOTEL COLLECTION

Carlton Hotel Collection bestaat op dit moment uit 11 hotels, waarvan 7 in Nederland, 2 in Groot-Brittannië en 2 in België. Elk hotel heeft een eigen General Manager, die zijn of haar hotel beheert als ondernemer. Alle hotels binnen Carlton Hotel Collection zijn op vier sterrenniveau.

Ieder hotel is verrassend uniek en legt een direct verband met de omgeving, de locatie of plaatselijke historie. Benieuwd naar het hele verhaal van onze Carlton Collection?